Ma mère qui contracté une assurance visiteur pour 365 jours (assurance Super visa) est présentement au Canada et doit retourner dans son pays pour une durée de 3 mois. Elle reviendra au Canada par la suite. Est-il possible de mettre sa police d’assurance en «pause» pendant ces 3 mois?

Il y a deux options pour votre mère :

1. Garder son assurance active durant son absence et utiliser la protection restante dès son retour. L’assurance n’arrêtera pas durant son absence, et elle n’offre pas de couverture à son pays de résidence.
2. Annuler la police avec un remboursement partiel  et acheter une autre police lors de son retour. Dans ce cas, il y a un risque d’avoir une prime plus élevé pour la deuxième police s’il y a eu un changement d’âge.

Un remboursement partiel est possible à deux conditions:

• Vous n’avez jamais présenté des réclamations
• Vous devez présenter la preuve de départ du Canada (par exmemple, la copie d’une carte d’embarquement)