FAQ – Questions fréquentes sur l'assurance
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus, classées par type d'assurance.
Les questions les plus posées
Est-ce que l'assurance visiteurs couvre la grossesse et l'accouchement?
En général, non. Une grossesse en cours et l’accouchement sont considérés comme des soins prévus, pas comme une urgence médicale imprévue, et la plupart des polices pour visiteurs les excluent.
Certaines polices couvrent les complications imprévues de la grossesse, mais seulement jusqu’à un stade précis de celle-ci et selon des conditions strictes. Les soins au nouveau-né sont presque toujours exclus.
Les règles varient beaucoup d’une police à l’autre, et une grossesse déjà connue au moment de la souscription est traitée comme une condition préexistante. Parlez à un conseiller avant de choisir une protection : nous vérifierons ce que la police envisagée prévoit exactement.
Est-ce que les conditions médicales préexistantes sont couvertes?
Certaines assurances pour visiteurs peuvent couvrir les conditions médicales préexistantes, mais seulement si les conditions prévues au contrat sont respectées.
En général, l’assureur peut exiger que la condition soit stable pendant une certaine période avant la date de début de l’assurance. La définition de « stable » peut varier selon l’assureur.
Si le visiteur a des antécédents médicaux, prend des médicaments ou a eu des changements récents dans son état de santé, il est important de le mentionner avant de choisir une protection.
Qu'est-ce qu'une assurance Super Visa?
L’assurance Super Visa est une assurance médicale d’urgence destinée aux parents et grands-parents qui demandent un Super Visa pour venir au Canada.
Elle aide à couvrir certains frais médicaux imprévus, notamment les soins d’urgence, l’hospitalisation et le rapatriement. Cette assurance est obligatoire pour présenter une demande de Super Visa.
Qu'est-ce qui est généralement couvert par une assurance pour visiteurs au Canada?
Les garanties peuvent varier selon l’assureur et le contrat choisi, mais une assurance pour visiteurs au Canada peut généralement couvrir les frais médicaux d’urgence, l’hospitalisation, les services d’ambulance, les médicaments prescrits à la suite d’une urgence, certains examens médicaux nécessaires, les soins dentaires d’urgence à la suite d’un accident et le rapatriement médical.
Comme les protections ne sont pas identiques d’un assureur à l’autre, il est important de comparer les options avant d’acheter.
Quels sont les types de couverture disponibles dans une assurance voyage?
Les assurances voyage offrent généralement plusieurs types de couverture, notamment:
- Soins médicaux d’urgence: Couvre les frais médicaux en cas de maladie ou d’accident à l’étranger
- Annulation et interruption de voyage: Rembourse les frais non remboursables si vous devez annuler ou écourter votre voyage
- Bagages: Couvre la perte, le vol ou les dommages à vos bagages
- Accident de voyage: Offre une indemnisation en cas de décès ou d’invalidité suite à un accident pendant le voyage
Pourquoi les Canadiens ont-ils besoin d'une assurance voyage?
Qu'est-ce qui est couvert en cas d'annulation?
Comment faire une réclamation?
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