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Réclamations / Assistance médicale

À défaut de communiquer préalablement avec le service d’assistance en cas de consultation médicale ou d’hospitalisation suite à un accident ou à une maladie subite, les indemnités pourraient être refusées.

Contactez le service d’assistance correspondant à votre police : 

Destination Travel Group (Destination Canada)

pour les polices souscrites avant le 1er juillet 2019 :

Allianz Global Assistance 

Sans frais : 1 800 995-1662
Frais virés:  416 340-0049

Destination Travel Group (Destination Canada)

pour les polices souscrites à partir du 1er juillet 2019 :

Service d’assistance Active Care

Sans frais : 1 833 886-1069
Frais virés: 519 945-1069

 

En raison du volume d’appel élevé lié au COVID-19, les lignes téléphoniques sont parfois difficilement joignables. Si vous ne réussissez pas à joindre le service d’assistance par téléphone, l’assureur recommande d’utiliser l’application mobile TravelAidMCd’ACM pour faire votre demande de réglèment.

 Pour télécharger cette application, rendez-vous sur le site   .

Allianz Global Assistance

Allianz Global Assistance

Sans frais : 1-800-995-1662

Frais virés:  416-340-0049

Cumis (Risques Spéciaux MRM)

Soins Sélect Mondial

Sans frais : 1-866-261-1723

Frais virés:  416-340-1553

Manuvie

Service d’assistance Active Care

Sans frais : 1-877-878-0142

Frais virés:  519-251-5166

TuGo

Réclamations chez TuGo

Sans frais : 1-800-663-0399

Frais virés:  604-278-4108

Croix Bleue

CanAssistance

Sans frais : 1-800-361-6068

Frais virés:  514-286-8411

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