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Modifier ou renouveler votre police d'assurance

Changez votre date de début, prolongez votre couverture, annulez votre police ou signalez un retour anticipé, directement en ligne.

Que voulez-vous faire ?

Changer la date de début

Arrivée devancée ou retardée. Possible avant le début de la couverture.

Prolonger ou renouveler

Faites la demande avant l'expiration, idéalement quelques semaines d'avance.

Annuler avant le début

Remboursement souvent complet, moins d'éventuels frais d'administration.

Rentrer plus tôt que prévu

Annulation partielle. Certains assureurs remboursent les jours non utilisés.

Autre modification

Ajouter une personne, changer le montant de couverture ou corriger une information.

Faire une réclamation

Trouvez le numéro d'assistance de votre assureur.

Comment ça fonctionne

  1. Ayez votre numéro de police

    Il figure sur votre confirmation de protection. Il accélère le traitement de votre demande.

  2. Envoyez votre demande

    Remplissez le formulaire ci-dessus ou appelez-nous du lundi au vendredi, pendant les heures d'affaires.

  3. Nous confirmons avec l'assureur

    Nous vérifions les conditions de votre police et vous transmettons la confirmation à jour.

Bon à savoir

Puis-je modifier ou prolonger ma police?
Oui, dans la plupart des cas. Pour les assurances voyage et visiteurs, une prolongation est généralement possible si aucune réclamation n’a été faite. Contactez-nous avant l’expiration de votre police actuelle.
Puis-je changer les dates de ma police?
Selon l’assureur et le plan, les dates peuvent généralement être modifiées avant le début de la couverture. Faites la demande avant la date de début indiquée dans votre police.
Je rentre plus tôt que prévu. Suis-je remboursé?
Certains assureurs accordent un remboursement partiel si vous rentrez plus tôt que prévu. Les conditions varient selon l’assureur et le plan. Envoyez une demande d’annulation partielle et nous vérifierons ce qui s’applique à votre police.
Puis-je ajouter une personne ou changer le montant de couverture?
Des modifications importantes, comme ajouter un bénéficiaire ou changer le montant de couverture, peuvent nécessiter une nouvelle souscription ou un avenant à votre police. Nos conseillers peuvent évaluer vos options.
Comment renouveler mon assurance visiteurs ou Super Visa?
Le renouvellement est possible avant l’expiration, souvent sans nouveau questionnaire médical si votre état de santé n’a pas changé. Faites la demande quelques semaines avant l’expiration pour éviter toute interruption de couverture.
Mon assurance vie, invalidité ou santé se renouvelle-t-elle?
  • Assurance vie et invalidité : cela dépend du type de police. Les polices temporaires se renouvellent à des termes prédéfinis. Les polices permanentes ne nécessitent pas de renouvellement.
  • Assurance santé complémentaire : la plupart des régimes se renouvellent chaque année. Votre assureur vous contacte avec les conditions de renouvellement.
Puis-je annuler ma police et être remboursé?

L’annulation est généralement possible. Le remboursement dépend de l’assureur, du plan et du moment de la demande :

  • Avant la date de début : remboursement souvent complet, moins d’éventuels frais d’administration.
  • Après le début de la couverture : remboursement au prorata, ou aucun remboursement selon les conditions.

Une question sur votre police ?

Nos conseillers vérifient les options qui s'appliquent à votre police. Ayez votre numéro de police à portée de main.

(514) 500-7220

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